Dostawa i odbiór zamówień
Zasady wysyłki zamówionego towaru lub odbioru osobistego.

Paczki wysyłamy na terenie Polski, krajów Unii Europejskiej oraz Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej.
Jeżeli chcecie Państwo zamówić przesyłkę do innego kraju prosimy o wcześniejszy kontakt.

Wysyłka jest realizowana w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności (zaksięgowania płatności na naszym koncie).
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy.

Przesyłki listem ekonomicznym oraz priorytetowym wysyłane są w kopertach zwykłych.
Przesyłki paczkomatami oraz kurierem wysyłane są w kopertach bąbelkowych lub pudełkach tekturowych.

Na terenie Polski zamówienia wysyłamy:
1) Paczkomaty Inpost (czas dostawy: 2-3 dni robocze)
2) Kurier Dpd (czas dostawy; 1-2 dni robocze)
3) Kurier Inpost (czas dostawy; 1-2 dni robocze)

4) Pocztex Expres24 (czas dostawy; standardowo 1 dzień roboczy, gwarantowane do 5 dni roboczych):
a) Smartbox w sklepach Biedronka
b) Odbiór w sklepach Żabka
c) Odbiór w kioskach Ruch
d) Odbiór na stacjach paliw Orlen
e) Odbiór w Urzędach Pocztowych

5) Odbiór osobisty w godzinach 10 - 16, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym (nr tel. 534 159 789) terminu odbioru w naszej hurtowni pod adresem ul. Władysława Łokietka 3 w Krakowie. Hurtownia znajduje się na końcu podwórka po prawej stronie.

6) Poczta Polska – list ekonomiczny (przewidywany czas dostawy 4-5 dni)
7) Poczta Polska – list priorytetowy (przewidywany czas dostawy 1-2 dni)
Przesyłki listem ekonomicznym i priorytetowym Pocztą Polską nie są rejestrowane ani ubezpieczone.
Przewidywane terminy realizacji w/w usługi nie stanowią gwarantowanych terminów doręczenia.

8) DARMOWA DOSTAWA obowiązuje dla zamówień od 400,00 zł wzwyż. Wówczas przesyłka wysyłana jest przez Paczkomaty Inpost oraz Kurier Inpost. Przy darmowej wysyłce wymagana jest przedpłata przelewem lub płatność online.

9) Przesyłki ZAGRANICZNE wysyłamy kurierem DPD i UPS lub Pocztą Polską.
Cena za przesyłkę zagraniczną pojawia się każdorazowo przy składaniu zamówienia.

10) UBEZPIECZENIE PRZESYŁKI.
Przesyłki wymienione w pkt. 1-3 są ubezpieczone, co gwarantuje zwrot wartości w przypadku jej uszkodzenia lub zgubienia. Usługa ubezpieczenia jest dodatkowo płatna. Cena przesyłki wraz z ubezpieczeniem jest wyświetlana przy wyborze opcji dostawy.
Żeby ubezpieczyć przesyłkę należy na etapie wyboru dostawy w „Dodatkowe informacje i usługi” należy wypełnić pole „Zawartość przesyłki” oraz wpisać wartość ubezpieczenia w pole „Deklaracja wartości”.

11) USZKODZENIE ZAWARTOŚCI PRZESYŁKI
Zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. Jeżeli przesyłka zawiera braki lub zawartość jest uszkodzona/rozbita prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera. Prosimy również o wykonanie zdjęć i wysłanie wraz z protokołem szkody na nasz adres mailowy sklep@pamiatki-upominki.eu
Tylko spisanie protokołu szkody w momencie odbioru ubezpieczonej przesyłki gwarantuje skuteczne dochodzenie roszczeń z tego tytułu.

12) DOSTĘPNE METODY WYSYŁKI
W zależności od kupowanego towaru, jego wielkości, wagi oraz wartości mogą być dostępne tylko niektóre metody dostawy.

13) CENNIK DOSTAWY:
Ceny przesyłek zależne są od wybranego przewoźnika, sposobów dostawy, wymiarów przesyłki oraz jej wagi. Cena za dostawę jest ceną brutto i jest każdorazowo podana przy składaniu zamówienia.

Stan realizacji zamówienia i dostawy.
Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia: